Kuidas me võrdleme rahvusvaheliselt hüvitiste saajate kogemusi
Käesoleva projektiga soovime me muuta seda, kuidas võrreldakse sotsiaalkaitse süsteeme. Tänase seisuga keskenduvad enamus uuringuid sellele, kuidas vähendavad sotsiaalse kaitse süsteemid vaesust ja motiveerivad tööle asumist. Need on olulised aspektid, kuid vestlustest hüvitiste saajatega on teada, et ka muud elemendid on olulised. Mõned süsteemid võivad pakkuda väärikust, turvatunnet ja tunduda õiglased; teised võivad jätta inimesed häbimärgistatuks, ebakindlaks ja ebaõiglaselt koheldud tundega. Need on olulised kogemused ja otsustava tähtsusega, et mõista sotsiaalkaitse mõju tervisele ja tööle asumisele.
Viie riigi (Eesti, Ungari, Norra, Hispaania ja Ühendkuningriik) võrdluse kaudu teeme ühe esimestest rahvusvahelistest hüvitise saajate kogemuste uuringu, mis käsitleb väärikust, turvalisust ja õiglust.
Projekt aitab mõista kuidas hüvitiste saajate kogemused mõjutavad vaimset tervist ja töötamist ning kuidas poliitika omakorda neid kogemusi mõjuta. Projekt aitab edendada akadeemilisi teadmisi ning tagada hüvitiste saajatele paremad kogemused.
Meie eesmärgid:
- Analüüsida hüvitiste saajate kogemusi – millised kogemused ja mis aspektid on hüvitisi taotlevatele inimestele tõeliselt olulised.
- Võrrelda hüvitiste saajate kogemusi Eestis, Ungaris, Norras, Hispaanias ja Ühendkuningriigis.
- Mõista kuidas erinevad poliitikad võivad taotlejatele kogemusi muuta paremaks või halvemaks.
- Mõista kuidas hüvitiste taotlemise kogemused võivad mõjutada inimeste vaimset tervist ning seda, kas nad lähevad tööle või mitte.
Peame oluliseks, et teeme uuringut koostöös hüvitiste saajatega. Tuginemine nende kogemustele muudab meie töö usaldusväärsemaks ja paremaks. Leiame, et selliseid uuringuid tuleks teha just sel viisil.
Meil on kolm töösuunda:
Tööpakett 1: kontseptuaalne raamistik läbi kaasproduktsiooni
Esimeses tööpaketis püüame mõista, kuidas inimesed tajuvad ja kogevad hüvitiste taotlemist ning ühendame erinevate metoodikate abil kogutud teadmised. Tööpaketi ühendavaks jooneks on õigluse mõiste, kaasates hüvitiste saajate kogemused ja teadmised meie uurimistöö kavandamise, andmete kogumisse ja analüüsi. Kesksel kohal on hüvitiste saajaid esindavate kolmanda sektori organisatsioonide kaasamine.
Tööpaketi käivitajaks on kõikides riikides läbi viidud töötoad hüvitiste saajatega, milles kasutatakse mitmesuguseid meetodeid ja loomingulisi lähenemisviise. Töötubade arutelud keskenduvad abisaajate teekonnale läbi sotsiaalkindlustussüsteemi, et mõista nende kogemuste erinevaid dimensioone ning keelt, mida inimesed oma kogemuste kirjeldamiseks kasutavad.
Need arutelud toimuvad samaaegselt akadeemilise kirjanduse ülevaate koostamisega ning on aluseks kontseptuaalse raamistiku loomisele, mida kasutatakse tööpakettides 2 ja 3.
Tööpakett 2: uuenduslikud kvalitatiivsed võrdlused
Teises etapis uuritakse sügavuti taotlejate kogemusi kasutades 1. tööpaketi järeldusi. Esmalt viiakse läbi traditsioonilised süvaintervjuud
hüvitiste saajatega. Seejärel jälgitakse inimeste kogemusi hüvitiste taotlemisega pikema aja jooksul:
- Kasutame veebirakendust, mille abil inimesed jäädvustavad oma mõtted ja tunded suhtluses hüvitisi administreerivate asutustega (suhtlus võib toimuda näost-näkku, telefoni teel või veebis). Kogemuse jäädvustamine võib sisaldada teksti, pilti või helisalvestist kogetud suhtluse kohta. Inimestele, kes ei soovi kasutada veebirakendust, loome sobiva alternatiivse lähenemisviisi.
- Pärast kontakti asutusega viime esimesel võimalusel läbi kiire intervjuu hüvitise saajaga.
Tehes seda viies riigis, saame uurida kuidas kontaktid asutustega kujundavad hüvitiste saajate kogemusi ning milliseid tundeid need toetuste taotlemise ja saamise protsessides esile kutsuvad (nt turvalisus, meeleheide, alandus, jms).
Tööpakett 3: kvantitatiivne võrdlev analüüs
Tuginedes tööpakettidele 1 ja 2 töötame välja ja viime läbi ulatusliku küsitluse hüvitise saajate seas viies riigis. Uuring hõlmab esimesest tööpaketist saadud teadmiste põhjal kõige olulisemaid aspekte hüvitiste taotlemisel.
Küsitlus viiakse läbi kahel viisi:
- Veebiküsitlusse kaasatakse igas riigis suurem arv hüvitiste taotlejaid. Küsitlus võimaldab hinnata erinevusi erinevate toetuste vahel riigisiseselt. Samuti võimaldab see jälgida samu inimesi ning koguda infot selle kohta, kuidas taotlemise tulemus mõjutab suhtumist riigi hoolekandesüsteemi.
- Telefoniintervjuud hüvitiste taotlejatega, kellel ei ole ligipääsu veebiküsitlusele.
Küsitluse tulemusel võrreldakse kuidas erinevad hüvitiste taotlemise kogemused riigiti, kuivõrd on need seotud riigi heaolusüsteemi ülesehitusega ning kuidas taotlemise protsess mõjutab inimeste vaimset tervist ja tööle naasmise tõenäosust.
Uuringute ja poliitika käsitluse muutmine
Soovime projekti laialdaselt tutvustada ning kajastada seda arusaadaval moel erinevatele sihtgruppidele. Tulemused avaldatakse nii teaduskirjanduses kui tehakse kättesaadavaks poliitikakujundajatele.
Projekti sihtgruppide hulgas on rahvusvahelised organisatsioonid, taotlejaid esindavad organisatsioonid, poliitikakujundajad ja rakendajad. Tulemusi kajastatakse seminaridel, artiklites, blogides ja podcastides.
Samuti soovime me tuua kokku teadlased ning hüvitiste taotlemise kogemustega inimesed, et teha taotlejate kogemused kuuldavaks, arutada poliitikavalikuid ning jõuda paremate ja võimestavamate lahendusteni.
